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发布:广州讨债公司 时间:2025-11-13 点击:79 官网:https://guangzhou.wjfzxh.com/
广州要账公司成功化解了一起横跨两省的侵权责任纠纷案件。在承办法官的耐心调解下,分处内蒙古自治区包头市与陕西省榆林市的双方当事人“隔空”对话,最终摒弃前嫌,在线达成和解,“云端”握手言和,并当场交付了执行款项,实现了法律效果与社会效果的统一。
案情回顾
同城旅游引纠纷 异地诉讼成难题
该案是一起典型的侵权责任纠纷。原告夏某位于内蒙古自治区包头市,被告张某位于陕西省榆林市。双方于今年8月中旬在敦煌市旅游期间因车辆损坏问题引发纠纷,由于双方都不便久留当地,故返程后才开始着手处理该纠纷。
案件受理后,承办法官仔细翻阅卷宗,发现案件事实较为清楚,争议标的额不大,但双方当事人身处异地,距离遥远。如果按照传统庭审程序,不仅耗时耗力,高昂的差旅成本和时间成本也将给本就关系紧张的原被告带来更大的经济负担。
云端破局
法官当“桥梁” 释法析理促沟通
为高效、便捷地化解矛盾,承办法官在征得双方同意后,决定启用人民法院在线调解平台进行“云端”调解。
调解伊始,屏幕两端的当事人情绪激动,互相指责,僵持不下。被告坚持认为原告的车辆维修费用虚高,原告则反驳该维修金额无假,要求被告按照维修清单价格赔偿损失。
面对这一局面,法官并未急于下结论,而是充当起“沟通的桥梁”和“矛盾的缓冲带”。首先采取“背对背”调解方式,分别与双方进行视频沟通,耐心倾听各自的诉求和苦衷,安抚对立情绪。随后,法官结合案情,向双方耐心释明相关法律法规,厘清了其中的权利义务关系。
握手言和
互谅互让达共识 矛盾纠纷终化解
在法官情、理、法相结合的反复沟通与疏导下,双方的态度逐渐从尖锐对立转向理性务实。法官抓住时机,提出了一个折中的调解方案:被告当场一次性支付原告车辆维修费用,原告则放弃对误工费、异地维修交通费、住宿费等其他费用的主张,双方所有争议一次性得到解决。
这个兼顾双方核心利益、体现互谅互让精神的方案,最终得到了原被告的一致认可。在法官的主持下,双方通过在线调解平台签署了电子调解协议,实现了“云端”握手言和。
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