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发布:广州讨债公司 时间:2025-11-26 点击:20 官网:https://guangzhou.wjfzxh.com/
广州催账公司成功化解一起租赁合同纠纷。
定金收付生波折
部门联动介入调解
据了解,租客张某玮经中介曾某东介绍,与房东就增江街塔山大道某房屋达成租赁意向,约定月租金1300元。租客当场通过中介微信向房东转账1300元作为定金,并提出让房东添置空调、床等家电家具的需求,房东当场应允该需求并收取了定金。
然而,房东事后因购置空调成本过高、认为出租不划算,于当晚告知中介不再出租该房屋,但未退还定金。中介多次沟通无果后报警处理,增江派出所经核实后,迅速将案件转介至增江街综治中心。
高效调解破僵局
法理情理双管齐下
增江街综治中心接案后立即组织涉事双方到场调解,但首轮沟通即陷入困境。调解初期,租客与中介依据“定金罚则”要求房东双倍赔偿2600元,而房东仅同意退还1300元定金。双方各执一词,互不相让,调解陷入僵持。
调解员从实际出发,向租客与中介分析诉讼的时间与经济成本,引导其理性调整诉求至1700元(含定金及交通补偿)。然而房东仍坚持只退1300元,拒绝任何额外补偿。
随后,调解员提出1500元的折中方案,房东仅同意将退款金额调整至1480元,称自己并非恶意违约,不愿再多承担;租客与中介则坚持1700元诉求,强调本可依法主张2600元赔偿,现已作出让步。面对再次僵局,调解员从法理与情理双向切入,一方面,向房东阐明《中华人民共和国民法典》第五百八十七条“定金罚则”规定,指出其单方违约应承担法律责任,成本预估不足非法定免责事由;另一方面,引导双方换位思考,体谅彼此难处,逐步缓和对立情绪。
互谅互让化干戈
多元调解彰显实效
随着沟通深入,双方态度趋于缓和。调解员再次提出赔偿1500元的折中方案,并以“支持调解工作、相互体谅难处”为切入点,耐心劝导房东在1480元基础上再让步20元以彻底化解纠纷。
最终,双方互谅互让,当场签订《和解协议》,房东现场微信转账1500元(含1300元定金及200元补偿款)。双方当事人对增江街综治中心工作人员加班加点、公平公正、高效便民的调解服务表示衷心感谢。
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