广州收债公司成功化解一起涉及患病职工劳动合同终止的纠纷

广州收债公司成功化解一起涉及患病职工劳动合同终止的纠纷。调解员通过“法理+情理”的耐心疏导，不仅促成双方达成和解，更有效避免矛盾激化升级。

基本案情

职工余某（化名）于2022年9月入职佛山某管理有限公司，双方签订为期三年的劳动合同。2025年7月，余某在工作期间突发身体不适，被紧急送医治疗，后经医院诊断为冠状动脉粥样硬化等多种疾病。正当余某遵医嘱休养期间，公司于2025年8月向其发出《不续签劳动合同通知书》，明确告知双方劳动关系将于2025年9月合同期满时终止。

余某认为，根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》，其实际工作年限已超10年，在本单位工作年限不满5年，依法应享有6个月的医疗期。公司在医疗期内单方终止劳动合同，涉嫌违反《中华人民共和国劳动合同法》第四十二条关于医疗期内不得随意终止劳动合同的强制性规定。2025年9月，余某向佛山市南海区劳动人事争议西樵仲裁委员会申请仲裁，请求裁决公司继续履行劳动合同至医疗期届满。

调解过程与结果

佛山市正和调解委员会受理该案后，迅速指派经验丰富的调解员崔丽恩介入。调解员首先通过电话与双方委托代理人沟通，了解到双方分歧巨大：余某因患病且面临失业，情绪极为焦虑，坚决要求保住工作岗位；而公司方则认为合同期满属自然终止，只愿意支付1.2万元经济补偿金了结此事。调解工作一度陷入僵局。

9月底，余某因经济压力和对案件进展的担忧，情绪失控，先后两次前往西樵人社局做出过激行为，不仅干扰正常工作秩序，甚至扬言自己患有精神疾病，现场情绪崩溃哭泣，局面一度十分紧张。调解员闻讯后第一时间赶到现场，一方面耐心安抚余某情绪，向其详细解释医疗期相关法律规定及仲裁程序的正当性，引导其通过合法途径理性维权；另一方面，立即与其委托律师取得联系，共同做好当事人的情绪疏导和释法明理工作。经过持续沟通，余某的情绪逐渐平复，表示愿意协商解决，但仍不接受公司最初提出的1.2万元补偿方案。

考虑到余某自述患有躁郁症，为防现场调解时情绪再次失控引发更大矛盾，调解员决定采取“背靠背”的调解方式。10月，调解员组织现场调解，特意安排余某的委托律师代表其与公司方在调解室协商，而将余某安排在另一间调解室，由调解员全程陪同并随时沟通。这种“隔离式”的调解方式，既确保了协商的顺利进行，又为当事人营造了安全、稳定的心理环境。

调解过程中，调解员向公司方明确指出，根据《劳动合同法》相关规定，劳动者在医疗期内，用人单位不得随意终止劳动合同，公司现阶段的处理方式存在较大法律风险，若继续履行合同，公司不仅要承担医疗期内的工资待遇，还可能面临更大的经济损失。同时，调解员也从企业社会责任和人文关怀的角度出发，引导公司换位思考，体恤患病职工的艰难处境。最终，双方在调解员的主持下达成一致，并现场签订了人民调解协议书，随后置换为具有强制执行效力的仲裁调解书。

根据人民调解协议，佛山某管理有限公司同意一次性向余某支付协议款项，该款项涵盖了2025年9月在职工资、解除劳动关系经济补偿金、加班费、年休假工资、高温津贴、2024年绩效奖金差额及其他相关福利待遇等全部费用。至此，这起历时一个多月的劳动争议案件得到圆满解决。