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发布:广州讨债公司 时间:2025-09-17 点击:12 官网:https://guangzhou.wjfzxh.com/
广州收债公司调解团队妥善化解一起物业纠纷。
赵某系某商铺业主,由于拖欠物业费1.5万元,与物业公司产生较大矛盾。物业公司遂将该纠纷反映至区综治中心,要求赵某支付拖欠的1.5万元物业费,并按合同约定支付违约金。综治中心了解情况后,将该起纠纷委托槐荫法院驻区综治中心调解团队处理。
案件受理后,槐荫法院驻区综治中心调解团队先对案情进行了分析,认为如果不能在源头一次性化解,很有可能会导致双方矛盾升级,产生后续诉讼问题,耗费双方当事人更多时间和精力,因此决定采取 “先厘清事实、再靶向破局” 的思路,力争妥善解决该起物业纠纷。
调解团队首先分别与双方当事人进行电话沟通,了解双方诉求。赵某对欠缴物业费的事实无异议,物业公司则表示 “已按约履约,欠缴费用影响服务运转”,坚持要求收取物业费及违约金,否则就会起诉赵某,双方矛盾较大。为实质化解双方的矛盾,调解团队主动为双方搭建沟通的桥梁,邀请双方前往区综治中心速裁法庭开展现场调解,引导双方坐下来、面对面,通过情理法兼容的方式,把矛盾纠纷化解在源头。调解过程中,调解团队向赵某阐明按时交物业费是合同约定义务,长期拖欠可能面临被起诉、强制执行风险;同时也向物业公司做工作,希望能主动缓和与业主的关系,寻求双方都能接受的方式,妥善解决欠费纠纷。在调解团队的见证下,双方从一开始“剑拔弩张”的对立状态,慢慢放下争议,心平气和地商议双方都能接受的解决方案,并在调解团队见证下签署了书面调解协议,实现了矛盾纠纷的源头化解。
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